Condizioni di vendita


Condizioni di vendita

Premessa

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano l’acquisto online dei prodotti offerti sul sito www.stemtechstore.it  da parte di utenti che rientrano nella definizione di “Consumatori” ai sensi del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni.

Identificazione del venditore

StemTech di ISI Engineering srl
Sede legale: Via Sordello 25, 31046 Oderzo (TV) – Italia
P. IVA: 02095540262
Telefono: +39 0422 1847091
Email: info@stemtechstore.it

Prodotti
  • Le caratteristiche principali dei prodotti sono descritte in ciascuna scheda prodotto.
  • Le immagini hanno finalità illustrative e possono non rappresentare perfettamente le caratteristiche reali.
  • Alcuni articoli sono disponibili presso il nostro magazzino, mentre la maggior parte viene ordinata al fornitore solo dopo la ricezione dell’ordine del cliente.
  • I tempi di consegna possono quindi variare in base alla disponibilità presso i nostri fornitori.
  • In caso di indisponibilità sopravvenuta (esaurimento presso il fornitore), l’ordine sarà annullato e l’eventuale somma già pagata sarà rimborsata integralmente.
Prezzi 
  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA, salvo diversa indicazione.
  • I costi di spedizione sono calcolati e mostrati prima della conferma d’ordine.
Modalità di acquisto
  • Per concludere l’ordine, l’utente deve compilare il modulo elettronico sul Sito e confermarlo.
  • L’invio dell’ordine implica l’obbligo di pagamento.
  • Il contratto si considera concluso con la ricezione, da parte del cliente, della conferma d’ordine via email.
Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
  • PayPal
  • Bonifico bancario anticipato

I dati di pagamento sono trattati in sicurezza tramite sistemi crittografati.

Spedizioni e consegna
  • I prodotti vengono spediti tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente.
  • In base agli accordi con i fornitori, la merce può: arrivare prima al nostro magazzino e poi essere spedita al cliente o essere spedita direttamente dal fornitore al cliente (drop-shipping).
  • I tempi medi di consegna sono:
    • 5-10 giorni lavorativi per articoli disponibili presso i fornitori;
    • 2-3 giorni lavorativi per articoli già presenti in magazzino.
      Eventuali ritardi imputabili a fornitori o corrieri non possono essere attribuiti al venditore.
Diritto di recesso
  • Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, l’utente ha diritto di recedere entro 14 giorni lavorativi dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.
  • Per esercitare il recesso, l’utente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo email info@stemtechstore.it.
  • Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine.
  • I costi di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori di spedizione imputabili al venditore.
Garanzia legale
  • Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
  • In caso di difetti, il cliente deve comunicarli entro 2 mesi dalla scoperta.
Limitazioni di responsabilità

Il venditore non è responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, eventi imprevedibili o malfunzionamenti di internet non direttamente riconducibili al Sito.

Legge applicabile e foro competente
  • Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
  • Per qualsiasi controversia è competente il foro del consumatore (residenza o domicilio del cliente).
Contatti

Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza:
Email: info@stemtech.com
Telefono: +39 0422 1847091